3회차_도너스 등 업무 자동화 : 녹색연합 사례로 구현해보기

3회차_도너스 등 업무 자동화 : 녹색연합 사례로 구현해보기

Written by
kyungsuk choJOEUN KIM
Date published
March 11, 2023
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참여자 소개

  • 후니(스튜디오로칼-개발자), 조은(정보공개센터), 갱(개발자), 배선영(녹색연합), 이성미(서울환경연합), 김재섭(대전참여자치시민연대), 곽지현(비투비), 김선(시민건강연구소), 이성화(내일의쓰임-개발자), 더기(닷페이스-개발자)

개요

  • 발표자: 후니
  • 주제: 외부 서비스(스티비, 도너스) 자동화 사례 발표

발표 요약

  • 뉴스레터 구독자를 잠재 후원자로 연동하기 (스티비 ⇒ 도너스)
    • 스티비에 뉴스레터 신규 구독이 생겨났을 때 도너스 잠재후원자 목록에 넣어주도록 자동화를 만듬
    • 도너스에 잠재후원자 목록을 등록하면,
      • 일시/정기후원을 요청하거나
      • 참여와 행동을 요청하는 등을 할 수 있음.
    • 기존에는 스티비 뉴스레터 구독자가 생기면 이를 도너스 잠재후원자 목록으로 수동으로 복붙함
    • 서비스에서 제공하는 개발자 문서를 참고하면, 여기에서 어떤 것을 할 수 있는지 확인할 수 있음
      • 💡
      DONUS 개발자 문서 https://developer.donus.org/
  • MRM은 웹서비스가 아니라 설치형 소프트웨어여서 자동화 가능 범위가 적기는 하지만, 일부 기능에 있어서 가능(예를 들어 MRM에 업로드할 엑셀 템플릿을 자동으로 만들어준다든지)

논의

  • 텔레마케팅의 효과성과 도덕성
    • 텔레마케팅이 잠재후원자 후원전환에 가장 효과적인 면이 있는데, 전화번호를 수집 받는 것에 대한 주저함이 있다
    • 활동가들이 해야할 TM과 외부업체에 맡길수 있는 TM?
      • TM 하는 분들도 활동가, 기사도 계속 F/U하고 계심
  • 스티비 자동 그룹 변경
    • 잠재후원자가 회원이 되면 그룹이 자동으로 변경되어야 하는데 지금 수동으로 작업중 ⇒ 추후 작업 진행
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